Problem
- Ingen centrifugering
- Tvättmaskin stannar när den ska centrifugera
- Maskin lägger av under centrifugeringen
- Tvätt väldigt blöt efter program
Gäller för
- Frontmatad tvättmaskin
- Toppmatad tvättmaskin
- Kombimaskin (tvätt/tork)
Lösning
- Kontrollera om maskinen är fylld korrekt
- Balanskontroll
Alla tvättmaskiner har inbyggd balanskontroll för att skydda din maskin vid för hög obalans före centrifugering. Om obalansen i tvätten är så hög att det finns risk för att maskinen kan skadas, hoppas centrifugeringen över. Detta är inte ett fel på maskinen, utan en funktion som skyddar din tvättmaskin mot skador.
- Överfyllning
Om maskinen är överfylld, fyll i mindre tvätt och prova igen.
- För lite fyllning
Vid för liten fyllning kan du lägga i några handdukkar i maskinen för att bättre balansera trumman. Om det till exempel bara finns ett plagg i maskinen och det inte kan fördelas runt trumman, kommer centrifugeringen att hoppas över om maskinen mäter att obalansen är för stor.
- Testa centrifugering
Testa centrifugeringsfunktionen genom att köra ett program med tom trumma.
Om maskinen centrifugerar med tom trumma, är det inget fel på tvättmaskinen. - Se till att transportbultarna är borttagna
I bruksanvisningen eller installationsanvisningarna som medföljde maskinen, kan du se hur de tas bort.
Se dessa exempel med 3 eller 4 transportbultar:
- Kontrollera att maskinen står i våg
Detta kan du göra genom att justera maskinens fötter och kontrollera med ett vattenpass.
- Se till att maskinen är placerad på en fast och plan yta
- Golvet under maskinens fötter får inte luta, så att fötterna bara rör vid en del av golvytan. Hela fotens yta bör vara i kontakt med underlaget.
- Trä eller laminatgolv fjädrar vanligtvis för mycket.
- Vid laminat på betong kan du eventuellt placera den direkt på bettonggolvet genom att ta bort laminaten under maskinen.
- På trägolv kan det förstärkas med exempelvis en plywoodskiva, som skruvas fast i golvet under maskinen.
- Om maskinen är placerad på extra gummifötter kan dessa tas bort och sedan testa starta maskinen igen, för att se om problemet är på grund av gummifötterna.
- Det kan även finnas mer info gällande placering i din bruksanvisning här. - Kontrollera om sköljstopp är valt
Om sköljstopp är valt och det finns vatten i maskinen, välj och starta ett tömningsprogram efter tvätt. - Kontrollera nålfilter och pumpen
Ta bort filtret och rengör det enligt anvisningarna i din bruksanvisning.
Undersök om filtret är skadat. Om filtret är intakt, montera ihop det igen och dra åt det ordentligt för hand.
Om filtret är trasigt kan du köpa ett nytt filter till din tvättmaskin här
Se på videon hur du rengör filtret och pumpen - Boka service
Om ovanstående inte löser problemet rekommenderar vi att du boka ett besök av en av våra specialutbildade servicetekniker. Du kan enkelt boka ett besök online.
Observera att ovanstående orsaker inte omfattas av garanti/reklamationsrätt och eventuellt besök av en servicetekniker kommer i dessa fall att vara mot betalning av en undersökningsavgift.
Orsak
- Alla tvättmaskiner har inbyggd balanskontroll för att skydda din maskin vid för hög obalans före centrifugering. Om obalansen i tvätten är så hög att det finns risk för att maskinen kan skadas, hoppas centrifugeringen över.
- När du ska avkalka och rengöra din tvättmaskin är Clean & Care, det perfekta rengöringsmedlet. Din tvättmaskin hålls i toppform med vårt 3-i-1 hygienska rengöringsmedel. Clean & Care avkalkar, avfettar och rengör tvättmaskiner. Använd det en gång i månaden eller efter 30 tvättar för att få optimal prestanda från din tvättmaskin.
Köp Clean & Care rengöringsmedlet i webshopen här
